Настоящие правила регулируют заказ и поставку авторских изразцов для питьевых фонтанов. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением расчёта.
Мастерская обязуется изготовить партию глазурованных плиток ручной росписи по согласованному эскизу. Заказчик предоставляет размеры чаши фонтана, желаемую цветовую гамму и сюжет росписи (птицы, гранаты, виды Тбилиси). Срок изготовления — от 14 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности.
Заказчик вправе вносить правки в эскиз до начала обжига. Мастерская гарантирует морозостойкость глазури (до -25°C) при условии соблюдения рекомендаций по монтажу и сезонной консервации фонтана. Все права на авторский рисунок остаются за мастерской; заказчик получает право использования плиток в своём проекте без ограничений.
Мастерская не несёт ответственности за повреждения плиток, вызванные неправильным монтажом, использованием абразивных чистящих средств или механическими ударами. При обнаружении заводского брака (сколы, пузыри в глазури) замена производится в течение 10 рабочих дней. Претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.
Заказчик может отказаться от заказа на этапе согласования эскиза без штрафа. После утверждения финального макета и начала производства отказ возможен с оплатой фактически понесённых расходов (стоимость глины, глазури и обжига). Мастерская оставляет за собой право расторгнуть договор при неоднократном нарушении сроков согласования.
Настоящие условия могут быть изменены мастерской в одностороннем порядке с уведомлением заказчика по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на странице policy.html.
Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.